La mejor manera de entender a los usuarios es convertirse en usuario

Fecha:2022-08-12
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A medida que Haier Biomedical acelera su impulso para la transformación, intensificará sus esfuerzos para llevar a cabo experimentos innovadores para acceder a nuevas industrias. Mientras tanto, la organización ha estado reclutando talentos para mejorar su capacidad de innovación científica y tecnológica. La compañía está comprometida con los principios de Haier, cada investigador biomédico de Haier ha desarrollado sus propias opiniones únicas que benefician todo el proceso innovador.


  1. La mejor manera de entender a los usuarios es convertirse en usuarios
    Cada investigador obtendrá información crítica sobre el mercado internacional, que les ayudará a coordinar las necesidades entre usuarios, mercados y escenarios para todos los entornos. Por un lado, pueden comprender profundamente los puntos de necesidad de los usuarios y revisar los productos disponibles en el mercado. Por otro lado, pueden recopilar información del producto y organizar sesiones de capacitación, e identificar escenarios de uso en el mercado. Esto los acerca a los usuarios y, por lo tanto, les permite comprender mejor la demanda de los usuarios de una mejor experiencia.    


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Peter Pedersen, Director de Operaciones de Negocios Internacionales, dijo que "la investigación en ciencias de la vida requiere laboratorios especializados, y muchos de nuestros escenarios actuales están dirigidos a dichos usuarios de laboratorio. Esto significa que es muy importante aprovechar las necesidades reales de los usuarios, un proceso que implica asociación, confianza, dedicación y una mente abierta, sin embargo, se requieren esfuerzos enfocados de todo el equipo global durante todo el proceso a lograr el mejor resultado para el usuario y nuestro negocio".
    

2. Actualización de la plataforma de investigación y desarrollo para crear una "cero" distancia  entre la investigación científica y los usuarios

Teniendo en cuenta sus direcciones estratégicas y su énfasis en la investigación científica, Haier Biomedical proporciona suficiente espacio para que los investigadores innoven, ya que está intensificando su esfuerzo para construir un ecosistema de innovación médica y de ciencias de la vida".

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Zhang Fan, investigador de Haier Biomedical, dijo que "al desarrollar nuevos productos, como un reactivo biológico, los investigadores deben observar cómo se usa el reactivo para cultivar microorganismos a saber qué efectivo es. En este proceso, no solo están investigando nuevos productos, sino también experimentando el producto desde la perspectiva de los usuarios. Además, podemos utilizar nuestros propios escenarios y equipos en nuestros propios entornos de laboratorio. De esta manera, podemos crear una solución de laboratorio inteligente más acorde con las necesidades de los usuarios desde el punto de vista de ellos.
   

Es previsible que el surgimiento de nuevas industrias va a dar lugar a la necesidad de nuevos productos y escenarios. La experiencia profesional y de primer nivel es la clave para ganar la confianza de los usuarios y asegurar una cuota de mercado estable en una nueva industria. Con este fin, en Haier Biomedical hemos estado desarrollando nuestra capacidad para la investigación científica y persiguiendo la innovación científica y tecnológica, ya que creemos que ofreceremos más productos nuevos y nuevos escenarios al mundo.